Uma chamada reversa ou a cobrar na telefonia fixa é uma ligação em que o chamador solicita ao destinatário que arque com os custos da chamada. Nesse tipo de ligação, o chamador não assume os custos da chamada, transferindo-os para o destinatário.
Quando alguém faz uma chamada a cobrar, a pessoa que recebe a chamada tem a opção de aceitar ou recusar a cobrança. Se aceitar, será responsável por pagar os custos da chamada, que geralmente são mais altos do que uma chamada normal.
Esse tipo de ligação é útil em situações em que a pessoa que está fazendo a chamada não possui créditos suficientes em seu telefone ou está impossibilitada de efetuar o pagamento da chamada por outros meios.
Por padrão o Zeus trava a chamada reversa de todos os números, porém você pode liberar conforme estratégia e modelo de negócio criado. Vale lembrar que se o número estiver no modelo tarifado (limitado) o provedor terá o custo desses minutos utilizados reverso, que são os mesmos custos de uma chamada de saída, que poderá ser repassado ao cliente (proprietário da linha) ou cobrado um adicional mensal na conta dele como algumas operadoras fazem.