O que é um Diagrama ou Topologia de Rede?

Um diagrama ou topologia de rede na telefonia fixa é uma representação visual que descreve a estrutura e o layout de uma rede de telefonia fixa. Ele ilustra as conexões físicas entre os diferentes dispositivos de telecomunicações, como centrais telefônicas, roteadores, switches, cabos e outros componentes de rede.

O objetivo de um diagrama de rede na telefonia fixa é fornecer uma visão clara e organizada da infraestrutura de telecomunicações, permitindo entender como os dispositivos estão interconectados e como o fluxo das comunicações ocorre na rede. Ele ajuda a identificar os pontos de conexão, as linhas de transmissão, os equipamentos de comutação e outros elementos relevantes da rede.

Além disso, o diagrama de rede também pode incluir informações sobre os protocolos de comunicação utilizados, as configurações de IP, os endereços de rede, as áreas de cobertura e outros aspectos técnicos importantes da infraestrutura de telecomunicações.

Um diagrama de rede na telefonia fixa pode ser elaborado em diversos formatos, desde desenhos simples em papel até representações mais complexas usando software de desenho técnico ou ferramentas especializadas de modelagem de rede. Ele é uma ferramenta valiosa para administradores de rede, engenheiros e técnicos, pois ajuda a planejar, implantar, manter e solucionar problemas na rede de telefonia fixa.

Como funciona nosso Diagrama/Topologia de Entrada e como Analisar?

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Recomendações básicas de análise de Entrada

Recomendações básicas caso a chamada GERE LOG na plataforma

  1. Verificar se o número está logado.
  2. Verificar no log ou no CDR qual o retorno da chamada não completada.
  3. Verificar a conectividade IP entre o Zeus e o IP do equipamento do cliente.

Recomendações básicas caso a chamada NÃO GERE LOG na plataforma

  1. Fazer testes para ver se o número não recebe de nenhuma operadora, ou são de algumas específicas.
  2. Verificar se o problema ocorre para todos os números (números do prefixo normal e números portados) ou se é pontual para aquele número.

Como funciona nosso Diagrama/Topologia de Saída e como Analisar?